Política de Privacidade

Como tratamos os dados que você nos envia.

Última atualização: 23 de julho de 2026.

Quem somos

CT Multas Ltda, CNPJ 29.512.018/0001-54, em ctmultas.com.br. Atuamos na elaboração e no protocolo de recursos administrativos de infrações de trânsito e em processos de CNH (suspensão, cassação e revisão de ato) no estado do Rio de Janeiro.

Quais dados coletamos

Para gerar um orçamento, coletamos apenas o necessário para consultar as multas do veículo:

  • Placa e RENAVAM do veículo
  • CPF ou CNPJ do proprietário
  • WhatsApp para retornarmos o contato

Se você contratar o serviço, passamos a tratar também:

  • Nome completo, e-mail e endereço
  • CNH ou RG do proprietário e CRLV do veículo
  • Comprovante de pagamento
  • Requerimento assinado digitalmente

Para que usamos

  • Consultar as infrações do veículo junto ao DETRAN-RJ
  • Calcular e apresentar o orçamento do serviço
  • Elaborar e protocolar o recurso perante o órgão autuador
  • Informar você sobre o andamento do processo

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial, e não os usamos para publicidade de outras empresas.

Com quem compartilhamos

Somente com quem é indispensável para prestar o serviço:

  • Infosimples — consulta automatizada das infrações no DETRAN-RJ
  • ZapSign — assinatura digital do requerimento
  • Google Firebase — hospedagem e banco de dados
  • Órgãos de trânsito (DETRAN-RJ, prefeituras e demais autuadores) — no protocolo do recurso
  • Parceiro credenciado, quando você chegou até nós pelo link dele — ele acompanha apenas os processos que encaminhou

Consentimento

Antes de consultarmos as multas, pedimos que você declare ser o proprietário do veículo ou ter autorização dele. Registramos essa declaração com data, hora e endereço de IP, junto do texto exato que foi apresentado a você.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelos contatos abaixo. Isso não desfaz operações já realizadas nem recursos já protocolados.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar o processo e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais, e para comprovar o serviço prestado. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode nos pedir:

  • Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos
  • Revogação do consentimento

Segurança

O acesso aos dados é restrito por login individual, e cada pessoa enxerga apenas o que o trabalho dela exige. Parceiros credenciados acessam somente os processos que eles próprios encaminharam. As permissões são aplicadas no servidor, não apenas na tela.

Como falar conosco

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para dúvidas sobre esta política, fale com a gente: